Bunq — апдейт от @trasysmit (поддержка 48 сек, детские счета, eSIM, Finn AI, deals)

Источник: https://t.me/bankandfintech/291

🔗Bunq🔗

🔲Наш знаток именно по онлайн банкам Дмитрий @trasysmit добавил информацию по новому апдейту от Bunq.

🔲Помимо крипты (она, кстати, пока доступна не во всех странах — в Германии, например, ещё нет), Bunq выкатил довольно много интересных фич.

🔲Customer support:

🔸 Банк заявляет, что сократил время ответа на обращения в поддержку в среднем до 48 секунд и вообще сильно прокачали качество.

🔸 А также всем клиентам теперь доступна поддержка по телефону из любой точки мира.

🔸 Теперь поддержка Bunq выглядит как заявка на премиальный сервис. Но интересно, является ли качество таким же высоким, как и скорость.

🔲Детские счета:

🔸 Bunq выкатил много фич для управления детскими счетами.

🔸 Можно добавить счета всех своих детей на главный экран и следить за ними.

🔸 Можно настроить автоматическую раздачу детям карманных денег. Периодичность переводов, день недели и сумма кастомизируются.

🔸 Bunq также подскажет вам какую среднюю сумму карманных денег получают другие дети, чтоб вы случайно не избаловали своего ребёнка лишними парой евро.

🔸 Появилась возможность создавать для детей Savings accounts, задавать для них цели (например, накопить 10 тысяч евро к колледжу) и настраивать регулярные пополнения. Насколько я понял, дети будут видеть этот счёт, но не смогут снять с него деньги. Можно поделиться ссылкой на пополнение счёта с друзьями и родственниками, чтобы они контрибьютили детские накопления (например, дарили деньги на день рождения).

🔸 Для увеличения вовлечённости детей появилась возможность кастомизировать пластиковые карты — можно добавлять на них стикеры и рисовать на них. Bunq выпустит пластик с вашим рисунком. Фича доступна и для взрослых тоже.

🔸 Если продукт вам потенциально интересен, но вы не пользуетесь Bunq, то советуем обратить внимание на Revolut Kids.

🔲Улучшения eSIM:

🔸 Если вы находитесь заграницей и у вас подключена eSIM от Bunq, но на ней закончились деньги (то есть вы остались без связи), то теперь вы всегда можете зайти в приложение и докупить гигабайты. Для этого не надо искать бесплатный WiFi.

🔸 Дополнительные гигабайты можно оплатить баллами, которые Bunq начисляет за покупки и приглашения друзей.

🔲AI ассистент Finn:

🔸 Bunq давно внедрил AI ассистента в приложение, с каждым обновлением выкатывает небольшие улучшения.

🔸 Теперь Finn доступен на всех экранах приложения — он может посоветовать на какую сумму ежемесячно пополнять savings accounts, чтобы достигнуть цели или уточнить статус транзакции.

🔸 Bunq активно инвестирует в улучшение пользовательского опыта в путешествиях и Finn умеет давать советы — нужен ли переходник для розеток, какая альтернатива Uber'а популярна в стране, сколько оставлять на чай и так далее.

🔸 В приложении также улучшили функционал поиска транзакций — теперь можно заполнить параметры искомой транзакции в специальной форме и Finn моментально найдет её.

🔲Прочие улучшения:

🔸 Добавили Bunq deals — специальные предложения от партнёров. Доступны разные скидки при бронировании отелей, доставке еды и прочее. Аналог аналогичного функционала у Revolut.

🔸 Ну и до кучи немного прокачали бизнес-аккаунты. Теперь встроенный AI самостоятельно мэтчит фото чеков с транзакциями по карте.

#Bunq #Revolut